個人情報保護方針

    ASUSTek COMPUTER INC.とその関連会社（「当社」又は「ASUS」）は、お客様のプライバシーを保護し尊重することをお約束します。当社は、情報プライバシー及び情報セキュリティに関して適用する法律を遵守して自社業務を行っております。以下のポリシーは、当社が収集する情報がいかなるものであり、どのように利用し保護するのか、及び当該情報を当社が誰と共有することがあるのかについて概説するものです。ASUSに情報を提出した場合は、この個人情報保護方針に同意したものとみなします。

    当社が収集する情報及び当該情報の利用方法
    当社は一般的に、お客様が当社のウェブサイトを訪れた際に個人情報を収集することはしません。ただし、お客様がログインし、注文をし、サポートサービスを求め、或いはキャンペーン等、当社との関係で登録をした場合を除きます。お客様はこのような行動をとるか否かを選択することができます。お客様がこのような行動をとることを選択した場合、ASUSは個人情報を提供するよう求めることがあります。例えば：

      当社は、お客様の氏名・郵便送付先・配達先住所（郵便番号を含む）・電子メールアドレス、電話番号、FAX番号及びその他個人を特定できる情報の提供を求めます。

    サポートのために製品の登録をする場合、当社は購入した製品についての詳細（例えば、製品の購入場所と購入年月日、型番及びシリアルナンバー）の提供を求めます。

    当社は、当社の顧客満足度分析に利用するためのアンケートに答えるようお願いすることがあります。

    当社のサポートサービスをお客様の個人的ニーズに合わせるために、当社はお客様に、お客様が話す言語やお客様のコンピュータ技術への熟練度などの情報を当社に提供するよう求めることがあります。ただし、そのような情報は必須ではありません。

    お客様が当社に電話で連絡する場合、当社は通話記録を保管することがあります。ただし通話の間にお客様が当社によるそのような記録の保管を望まない旨を明らかにした場合はその限りではありません。

    お客様が電子メールでフィードバックや質問を提出し、或いは当社ウェブサイトについての情報を得るために当社に連絡した場合、当社はお客様の氏名と電子メールアドレスをお伺いします。当社はこの情報をお客様の質問にお答えするためにのみ利用します。
    ASUSはお客様の個人情報を、お客様が選択した行動をとるのを記録しお手伝いする目的でのみ収集し利用します。例えば：

      お客様が当社に注文をした場合、当社はお客様の個人情報を、売買契約に基づく当社のお客様に対する義務（支払手続及び製品のお客様への発送手続を含む）を履行するために利用します。

    お客様が電子的にダウンロードすべき製品を注文した場合、お客様の情報はお客様のライセンス及び技術サポート、アップグレード、値引き及びその他登録ユーザが利用可能な特典を受ける権利を登録するために利用されることがあります。

    お客様が当社に顧客満足度のフィードバックを提供した場合、そのような情報は、当社の製品及びサービスを改善するのに利用されることがあります。

    お客様が当社製品、サービスその他の特別提供品についての情報を定期的に受け取ることを選択した場合、当該情報を送るために、お客様が提供した情報は利用されます。お客様はいつでも登録を解除することができます。このサービスへの登録は任意であり無料です。

    お客様がコンテストやキャンペーンに応募した場合、応募資格を与え、当該コンテストや商品に関してお客様に連絡をとるために情報を収集します。
    上記のような目的のため、お客様の個人情報の一部は、当社を代理して上記目的の範囲内で活動する当社の代理店及び／又は業務委託先に提供されることがあります。

    当社は、お客様の個人情報を、関係のない目的のために利用し又は第三者に提供することはありません。ただし、適用される法令及び権限のある政府当局又は司法当局によって求められる場合、法的主張又は防御の証明を維持するため、詐欺その他の違法な活動を防ぐために必要な範囲内での利用又は提供は除きます。

    特に、当社は、第三者にお客様の個人情報を販売し又は売り込むことはしません。
    当社は、当社が保有するお客様の情報については、ASUSがその情報の利用目的を実現するために必要としなくなった場合、利用を停止します。

    他の場所への情報の移転
    お客様がこのサイトで個人情報をASUSに提出したときは、当該情報が国境や領土の境界をまたいでASUSの事務所間で移転する可能性があるということ、及び当該情報がASUSとその関連会社が事務所を有するすべての国において保管され処理される可能性があるということをお客様は理解し了承します。お客様の個人情報の提供﹅保管及び利用はすべてこの個人情報保護方針に従って行われ、保護されます。

    ASUSの代理店及び／又は業務委託先が請け負ったサービスについて、例えば現地サポート、集荷又は配達サービスなど、当社が当該代理店及び／又は業務委託先に対してお客様の個人情報や求められたサービスを実施するのに必要な情報を提供することがあること、及び当該代理店及び業務委託先がこの個人情報保護方針を厳格に遵守していることを当社が確保することを承認します。

    クッキー及びウェブビーコンの利用方法
    当社のウェブサイトは「クッキー」、すなわちお客様のコンピュータに置かれるテキストファイルを、お客様が当社のサービスにサインインすることができるように、また、お客様のオンライン体験を個人向け仕様にするために、利用することがあります。当社は、お客様の好みやその他の情報をお客様のコンピュータに記憶し、同じ情報を繰り返し入力する必要性をなくすことであなたの時間を節約するため、及びお客様個人向けのコンテンツと適切な広告を、お客様が後にこれらのウェブサイトを訪れた際に表示するためにクッキーを利用します。

    当社は、いわゆる「ウェブビーコン」又は同種の技術を、いくつかのASUSのウェブサイトをあなたのニーズによりあったものとするために、使用することがあります。これらのページに訪問者がアクセスした場合、その訪問について個別ユーザの特定が不可能な通知が作り出され、当社又は当社の代理店及び／又は業務委託先によって処理されることがあります。この目的のため情報が当社の代理店及び／又は業務委託先に提供することがあり、当該情報は匿名ですがお客様が当社ウェブサイトにアクセスしたときのIPアドレスを含むことがあります。当社の代理店及び／又は業務委託先は、IPアドレスを、自己が保有する可能性のあるその他の情報と関連付けることはありません。これらのウェブビーコンは通常、クッキーと共同で機能します。お客様がご自分のクッキー情報をこれらのウェブサイトへの訪問と関連付けられることを望まない場合は、お客様はご自分のブラウザを、クッキーを拒否するように設定することができます。そのようにした場合は、ウェブビーコン及びその他の技術は依然としてこれらのページへの訪問を感知しますが、そのような訪問はクッキーで記録されるような情報と関連付けられることはありません。当社は、メッセージが開封されたか、及び、含まれているリンク先がクリックされたかを判別するために、ウェブビーコンを当社の宣伝用電子メールや当社のニュースレターに含めることがあります。

    お客様は、ブラウザの適切な設定を選択することによりクッキーの利用を拒否することができますが、そうした場合には、お客様はこのウェブサイトの機能性の全部は利用できないことがあることにご留意ください。

    当社は、第三者が当社にサービスを提供している場合及び当社を代理して行動しているのでない限り、当該第三者のクッキーやウェブビーコンを、当社ウェブサイト又は当社の広告に設置することは許諾しません。

    セキュリティ
    当社は、お客様の個人情報を権限のないアクセス又は権限のない改変、開示もしくは破壊から守るために予防措置をとっています。この予防措置には、当社の情報収集、保管及び処理状況並びに安全対策の内部的審査のみならず、当社がお客様の個人情報を保管するシステムへの権限のないアクセスを防ぐための物理的な安全対策の内部的審査を含みます。

    ASUSの関連会社間の情報の送信は、当社の暗号化したワイドエリアネットワークを通じて行っています。お客様が個人情報をウェブサイト経由で提出するときは、お客様の情報はオンライン及びオフラインいずれにおいても保護されています。

    しかしながら、ASUSはインターネットにおける完全な安全は保証できません。インターネットを利用する際、当社は、アルファベットと数字を組み合わせたユーザーネームを使い、定期的にパスワードを変更するだけでなくソフトウェアの利用可能な最新のセキュリティアップデートを適用しかつウィルス／スパイウェアスキャナーを利用するなど、お客様のコンピュータを最新の状態にすることをお勧めします。


    マーケティングコミュニケーションの取り扱い方法
    当社は宣伝用電子メールを希望する方向けに、利用者がカスタマイズ可能な登録サービスを運用しています。お客様は、ご自分の判断のみでいつでも登録又は登録解除をすることができます。


    お客様がご自分の情報を取得する方法
    当社は、お客様がご自身の個人情報を正確なものに保てるようお役にたちたいと考えています。お客様は、当社ウェブサイトにログインしてアカウント設定を編集することで、登録情報を確認し変更することができます。お客様のアカウントの安全のため、ログインIDとパスワードを使ってサインインすることが求められます。

    ASUSが保管するお客様の個人情報に関してさらにご質問があれば、下記に記載の電子メールアドレス宛当社にご連絡ください。

    お子様のプライバシーに関する付加的な情報
    当社は、お子様の個人情報を、それと知りながら親又は後見人の同意なく収集しません。当社は親と後見人が、ご自身のお子様のオンラインでの活動及び興味について積極的な役割を果たすことを奨励します。

    お客様がお子様である場合は、ご自身の親又は後見人の同意を求め、確認してください。当社があなたご自身の親又は後見人の同意を確認できて初めて、ご自身は当社に個人情報を提出することができます。ご自身の親又は後見人は、従前与えた同意を取り消すことができます。

    センシティブな個人情報
    ASUSはお客様にセンシティブな個人情報、例えばお客様の医療記録、健康記録、政治的宗教的信条、犯罪容疑もしくは犯罪歴、前科、性的指向、性生活に関する情報や遺伝情報を提供するようお願いすることはありません。当社にそのような情報を提供しないで下さい。

    第三者ウェブサイトへのリンク
    このウェブサイトは他のウェブサイトへのリンクを含むことがあります。ASUSが当該ウェブサイトの安全性やプライバシー対策に責任を負うものではないことにご注意ください。当社は、お客様が当社のウェブサイトを離れる際には注意し、個人情報を収集するウェブサイトのすべてについてプライバシー保護方針を読むことをお勧めします。この個人情報保護方針は、ASUSのウェブサイトにのみ適用されます。

    匿名の情報
    当社はIPアドレスを使って、傾向を分析し、サイトを管理し、利用者の動きを追跡し、広範な人口統計学情報を総計して利用するために収集することがあります。当社は、IPアドレスを個人情報と関連付けることはしません。

    個人情報保護方針の変更
    当社は、いつでもこの個人情報保護方針を変更することがありますので、頻繁に見直してください。当社がこの個人情報保護方針を大きく変更する場合は、当社ホームページで掲示する方法によりあなたに通知します。

     

    お問い合わせ
    この個人情報保護方針について照会、質問、コメント、苦情、又はASUSがこの個人情報保護方針を遵守していないと思った場合は、以下の連絡先にご連絡ください。

    ASUSTeK COMPUTER INC.
    Legal Compliance Department
    Legal Affairs Center
    15、 Li-Te Rd.、
    Taipei 112、
    Taiwan
    privacy@asus.com
    2010年8月2日ASUS Legal Affairs Center更新